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      1. 李佳琦直播間2小時6000萬+觀看量!揭秘直播從業人員核心勝任力!

        2022-09-30 16:18

        9月20日晚,時隔三個多月,李佳琦回歸直播,直播間瞬間被網友刷屏。從觀看量來看,李佳琦充分展示了其頂流的實力。截至結束直播時,兩個小時左右的時間,李佳琦直播間觀看量超過6000萬。

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        隨著直播電商行業快速發展,直播電商滲透率持續提高。據前瞻產業研究院預計,直播電商2021年滲透率進一步達到10.15%,交易規模將達到23500億元,同比增長83%。

        但伴隨直播生態的不斷完善,我們預期直播電商將會變得越發專業,對相關人才的能力和水平也越來越高,以下一起來看直播行業從業人員勝任力密碼。





        01
        主播能力項
        1. 表現力:
        ①外形氣質    ②行業經歷    ③肢體動作

        2. 表達力
        ①語音語調    ②語速節奏    ③臺詞展現

        3. 銷售力
        ①答疑解惑    ②互動意識    ③保單能力

        4. 綜合力
        ①腳本節奏    ②快速號召    ③反應解場




        02
        運營能力項

        1. 直播內容策劃能力:
        ①能夠根據賬號特征、品牌特征等進行直播創意環節及流程策劃;
        ②能夠進行直播腳本(文案)策劃。

        2. 控場協調能力:
        ①具備現場導演能力,在現場能夠調度產品上下架、改價、保障直播間的玩法策略實施;
        ②參與調節直播氣氛,配合主播進行產品講解,幫助主播完成直播和互動。

        3. 數據分析能力:
        ①直播期間能夠記錄跟進直播間粉絲問題及需求,進行數據統計分析與監測;
        ②直播結束后能夠對直播數據進行匯總、整理、分析,并提供反饋報告和優化建議。

        4. 直播活動策劃及運營能力
        ①了解賬號所在平臺發布規則及活動玩法,了解平臺流量邏輯;
        ②能夠策劃并執行直播活動,聯動技術、產品人員完成活動開展;
        ③能夠對活動效果進行總結復盤,并持續優化活動運營計劃。

        5. 粉絲運營能力
        ①協助主播與粉絲進行互動答疑,提升互動頻次,維持互動秩序。
        ②能夠通過直播數據復盤進行粉絲畫像分析,跟進粉絲需求,完善直播運營策略。



        03
        直播選品能力項

        1. 品控能力
        ①能夠對貨品質量、品類、賣點等方面進行全方位評估、篩選,鑒別出優質貨品;
        ②對電商爆款產品有一定敏感度。

        2. 達人選配能力
        ①能夠根據特性、風格將貨品與主播/達人進行對應匹配,使達成合作共識。
        ②能夠使主播/達人與品牌之間達成長期穩定合作。

        3. 市場洞察力
        ①了解并掌握行業最新動態及貨品流行趨勢,能夠發掘有競爭力的新品;
        ②能對商品銷售數據進行分析,并對產品周期與價格有趨勢判斷,優化商品選品方案。

        4. 溝通協調能力
        能夠和內容運營團隊進行溝通,根據內容運營數據分析結果反饋優化選品方案。

        5. 談判議價能力
        掌握一定談判技巧,能夠與商家進行溝通談判,爭取優惠價格或粉絲福利。



        04
        直播投放能力項

        1. 平臺投放技術能力
        ①掌握平臺投放系統規則、工具及操作技能。
        ②熟悉平臺玩法規則、底層邏輯、流量走向。

        2. 數據分析復盤能力
        ①能夠實時跟蹤投放數據,結合數據提高點擊率、轉化率,降低投放成本;
        ②能夠對數據進行統計、分析、復盤,優化投放策略;
        ③能夠定期收集和分析同行業或跨行業的數據,對業內相關產品和競爭對手進行數據監測及數據分析。

        3. 溝通協調能力
        ①能夠多向溝通主播與各部門,輸出直播及短視頻數據復盤結果及建議;
        ②能夠與設計、商務、推廣、運營各部門進行溝通協調,確保工作順利進行。

        4. 抗壓能力

        能適應臨時加班、早班晚班等作息調度,適應長時間投放工作。







        閩ICP備10013459號

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